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落实优质护理,提供满意服务 ——肿瘤科元旦迎新年座谈会

 | 2014-01-02 09:30:00
    为了促进医患沟通,构建和谐的医患关系,落实“夯实基础护理、提供满意服务”的主题,达到“患者满意、政府满意、社会满意”的目标,2013年12月31日,肿瘤科组织科内全体医护人员、患者及患者家属召开了元旦迎新年公休座谈会,分管副院长苏俊、工会主席安思国、医务科副主任马俊、护理部主任熊成霞、副主任陈玲、遵义医学院帮扶专家张小林、肿瘤科全体医护人员及科内患者参加了此次座谈会,会议由肿瘤科主任代江主持。
    会上,各患者踊跃发言、畅谈住院感受,10床病友毛洪花由衷地说:“半年前我患了胃癌,在心胸外科成功进行了手术后转肿瘤科接受治疗,现在能像健康人一样生活,是你们给了我第二次生命,回家后喂鸡,给你们拿把鸡蛋来感谢你们”;7床熊堡说:“我患了结肠癌,在广州做的手术,听说老家有了肿瘤科,就立马回来接受治疗,家乡的医院能为我们提供肿瘤治疗,是为家乡人造福,在此我感谢党、感谢医院”,同时,各患者纷纷表示:肿瘤科的医护人员能无怨无悔的辛勤工作、无私奉献,拥有良好的工作态度、优良的医疗服务,对患者在生活上似家人一样精心照顾、端屎端尿,在精神上积极鼓励患者,战胜病魔,工作中随叫随到、毫无怨言,我们由衷的感谢你们!”
    会议气氛融洽,肿瘤科的全体医护人员和患者、患者家属做了互动交流,进行了心与心的碰撞、爱与爱的互送,医护人员还为患者送上了新年祝贺卡片,寄托了肿瘤科全体医护人员最真诚的祝福,充分体现了医患关系和谐、互动、关怀体贴的良好氛围,大家在一片欢笑声中共度了2013年的最后一晚。
    副院长苏俊代表医院祝大家新年快乐,代表科内全体医护人员感谢参加此次会议的患者及患者家属。他说,能和大家一起共度2013年的最后一天,是缘份把大家聚在一起,下一步任务艰巨,战胜疾病是最主要的任务,希望大家能积极勇敢的面对、接受,同时我们会更努力提高医疗水平,与大家一起抗战,希望大家能早日康复出院。
    通过本次座谈会的召开,进一步了解到了患者内心深处最真实的想法和要求,通过近距离接触,加深了患者对医护人员的理解,有力地促进了医患关系的和谐,从实质上体现了优质护理服务工作的落实。

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(编辑:张杰)

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