【科室动态】

神经内分泌科  温静

8月31日，德江县人民医院神经内分泌科在医生办公室进行了医疗安全与风险防范专题培训。由科主任张怀昳主讲，全科医护人员参加培训。旨在进一步提高神经内分泌科医务人员的医疗安全意识，防范医疗纠纷，强化医疗安全事件处置技巧。

张怀昳主任结合医院医疗质量与医疗安全体系、医疗纠纷预防与处置办法，对医疗纠纷的预防与处置做出了全面、详尽的培训解读。总结了医疗纠纷的经验教训，强调了医务人员应具备的意识和如何防范医疗纠纷，并对科室实践中碰到的、容易引起医患矛盾的问题提出了针对性的解决方案。并详细讲述了医患沟通的技巧、严格执行十八项核心制度、重视患者安全目标，对如何有效避免医疗纠纷，降低医疗法律风险等内容提出了指导性的措施。

此次培训，大家感觉受益匪浅，表示将把培训内容融入到日常医疗工作中，努力查找自身问题，规范医疗行为，更好地为广大群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。