夯实基础护理，推进优质服务——全院护士会，优质护理工作推进会
| 2013-11-13 08:23:00
为进一步推进我院“优质护理服务”工作，护理部于2013年11月12日19:30在本院门诊五楼会议室组织召开了全院优质护理服务推进会、优质护理培训会。护理部总顾问郭小玉、护理部主任熊成霞、护理部副主任陈玲、片区科护士长、各科室护士长、全院护士参加了此次会议。由护理部主任熊成霞主持会议。
首先，郭小玉总顾问对全院护士进行了优质护理服务的培训，课题为《更新理念，提升服务》。之后在会上强调了全院护理人员要以推广优质服务工作为契机，以创建三级医院为目标，探索“优质护理服务”长效实施机制、规范护理质量管理、加强护理安全等方面开展工作，在工作中要认真履行工作职责。同时对下步工作提出了要求和部署：一是转变观念、立即行动。二是制定各层优质护理服务方案、落实护理工作制度、管理制度。三是合理安排人力资源、实行APN弹性排班制。四是建立责任制、履行职责。五是强化质量管理、督促措施落实。深化专科护理内涵，促进医院护理工作再上新台阶。
护理部主任熊成霞做了总结讲话，要求全院护理人员要求按照郭小玉总顾问讲课及提出的要求，护士长认真组织全体护理人员展开一次讨论。让每位护理人员充分认识到学习的重要性和认真工作的必要性。找出工作中的不足，将被动变为主动。通过学习，对优质护理服务有了新的认识，新的体会，加深了理解，理清了思路，坚定了信心。要按照卫生部和省卫生厅的指示，明确患者、社会、政府对护理工作的要求，切实转变观念，把握机遇，迎接挑战，以积极的心态投入到此次活动中。
最后，希望全体护理人员团结一致，齐心协力，为我院护理工作在这次评审中达标而努力。
首先，郭小玉总顾问对全院护士进行了优质护理服务的培训，课题为《更新理念，提升服务》。之后在会上强调了全院护理人员要以推广优质服务工作为契机，以创建三级医院为目标，探索“优质护理服务”长效实施机制、规范护理质量管理、加强护理安全等方面开展工作，在工作中要认真履行工作职责。同时对下步工作提出了要求和部署：一是转变观念、立即行动。二是制定各层优质护理服务方案、落实护理工作制度、管理制度。三是合理安排人力资源、实行APN弹性排班制。四是建立责任制、履行职责。五是强化质量管理、督促措施落实。深化专科护理内涵，促进医院护理工作再上新台阶。
护理部主任熊成霞做了总结讲话，要求全院护理人员要求按照郭小玉总顾问讲课及提出的要求，护士长认真组织全体护理人员展开一次讨论。让每位护理人员充分认识到学习的重要性和认真工作的必要性。找出工作中的不足，将被动变为主动。通过学习，对优质护理服务有了新的认识，新的体会，加深了理解，理清了思路，坚定了信心。要按照卫生部和省卫生厅的指示，明确患者、社会、政府对护理工作的要求，切实转变观念，把握机遇，迎接挑战，以积极的心态投入到此次活动中。
最后，希望全体护理人员团结一致，齐心协力，为我院护理工作在这次评审中达标而努力。
（编辑:张杰）
