张永林：为患者及患者家属服务是我的工作
| 2015-06-26 07:39:18
张永林：为患者及患者家属服务是我的工作
张金美
6月23日上午7点20分，离上班时间还有10分钟，张永林已经开始了为患者及患者家属服务的工作。张金美
张永林是遵医附院德江县人民医院“苹果服务队”的一员，主要工作是为患者及患者家属提供导诊及咨询服务。因为服务热情周到，很受患者及患者家属的欢迎和好评。
有一次，有三个农村老太太要筹足100元钱感谢她，被她谢绝了。
“像这样的事，经常遇到。”张永林说，有送鸡蛋的，有送水果的，有直接拿钱的，但都被她一一谢绝了。她说，“为患者及患者家属服务是我的工作。”
张永林是沿河人，自从她进服务队后，很多沿河老乡都慕名来找她。
一天，有一沿河的老人想来医院看病，因子女工作忙脱不开身，打听到服务队里有个沿河的老乡可以带他看病，不用家属陪，子女就买好车票把老人送上车，老人到医院后直接找到张永林，张永林陪着老人看完病并亲自把老人送上回沿河的车。
“现在来德江县人民医院看病太方便了。”老人在接受医院回访时表示。
“自从张永林来到‘苹果服务队’后，很多沿河老乡都来找她带他们看病。每带一个老乡看完病都看到她脸上乐滋滋的。”负责服务队的院长助理杨兴友告诉笔者，张永林原本在药房上班，服务队刚成立的时候，安排她来服务队，她挺不乐意，情绪很大。
“在药房工作得好好的，为什么要去服务队？”张永林对领导的安排很不理解。在她看来，自己并不适合服务队的工作。
“没想到工作一段时间后感觉还不错。”张永林说，现在她已经爱上了这份工作。
（编辑:张金美）
