德江县人民医院患者满意度达97%
| 2015-03-31 09:30:09
近日，笔者走进德江县人民医院，规范的科室标牌、院内规划平面图、科室分布图，让人一目了然。
“现在医院真的不一样了，刚进门就有咨询台的护士带我去看病，门诊还打破几十年老规矩，中午不休了。”正在门诊大厅排队开药的陈女士对笔者说。
近年来，德江县人民医院收到患者及患者家属感谢信600余封、锦旗100余 面，患者满意度均在97%以上。
“构建和谐医患关系，为患者提供人性化的医疗服务，是我们不变的追求。”院长杨定光介绍，近年来，该院始终坚持以病人为中心，为病人提供最温馨的“人性化服务”，提倡医患零距离接触，推出了40多项便民利民措施。开通专家热线和院长热线，24小时接受群众咨询和监督。（刘仁洪）
“现在医院真的不一样了，刚进门就有咨询台的护士带我去看病，门诊还打破几十年老规矩，中午不休了。”正在门诊大厅排队开药的陈女士对笔者说。
近年来，德江县人民医院收到患者及患者家属感谢信600余封、锦旗100余 面，患者满意度均在97%以上。
“构建和谐医患关系，为患者提供人性化的医疗服务，是我们不变的追求。”院长杨定光介绍，近年来，该院始终坚持以病人为中心，为病人提供最温馨的“人性化服务”，提倡医患零距离接触，推出了40多项便民利民措施。开通专家热线和院长热线，24小时接受群众咨询和监督。（刘仁洪）
（编辑:张金美）
