院长行政查房制度是医院行政管理的一项重要制度，是院领导及职能部门深入临床一线现场办公，发现问题、解决问题的重要管理手段。查房工作有没有效果，关键就是看反映的问题能不能得到解决，发现的问题有没有整改。

“关于打印机不够用的问题，需增加多少台赶快统计好，信息科下来马上落实。”

“输液架陈旧，不好使用，全院统计好，是否可以维修，不能维修再换。”

“开水问题，张俊（总务科负责人）了解一下，是否存在共性问题，正确引导、宣传，多给病人和家属解释。”

……

办公会上，针对呼吸肾内科反映的问题，张永红现场作出指示，要求相关职能部门尽快解决。

“科室5年规划中提到的开展胸腔镜新技术，可以与心胸外科联合开展。”苏俊也对有关工作作出了指示。

关于病人住院费用一日清单问题，苏俊建议，是否可以从节约纸张出发，利用信息化平台，建立查询系统，病人可以随时查询。

“我抽查了两份病历，发现还有许多需要完善的地方。”肖雪手拿病历，逐一点评。她以“三甲”医院评审标准，指出了病历书写中存在的问题，并提出了改进建议。

肖雪是遵义医学院附属医院急诊中心主任、主任医师，去年8月，她被委派到遵医附院德江县人民医院任副院长。

“每一项工作我们都要力求做到尽善尽美。”肖雪强调。

“专科用药要加强管理，要多为病人考虑，坚决杜绝不合理用药，尽量减轻病人经济负担。”苏俊对科室用药情况提出了严格要求。

各职能部门负责人反馈了检查中发现的问题，对存在的问题当场提出了整改意见。

办公室主任张玉平检查的内容是科室传达学习相关文件和会议精神情况。

“我查了3月份下发文件学习情况。3月份共下发6份文件，其中只有2份文件有学习记录，其它文件都说学习了，但没有记录。另外，两次院周会会议精神及院周会纪要都组织学习了，并有记录，但记录太简单，体现不出实质性内容。”张玉平实事求是地指出了检查中发现的问题。

“服务好的科室病人数相对要稳定，这是我的感受。”外联部主任田家旭负责病人对医护人员工作满意度调查。他深入病房，分别询问了2个病人9个问题，病人的回答令他比较满意。

“根据工作汇报中的一些数据反映，呼吸肾内科工作不错，值得表扬。”张永红充分肯定了呼吸肾内科所取得的成绩，认为呼吸肾内科服务意识强，服务态度好，作为一个成立不久的新科室，能够取得这样的成绩实属不易，是科室主任、护士长带领全科医护人员共同努力的结果。希望大家一如既往地做好各项工作，不断改革创新，力争做得更好。同时，从人才队伍建设、学科建设、教学、科研、管理、定位等方面对科室的发展提出了指导意见。

“主任、护士长非常称职，很敬业，每次到科室看到她俩都在。”肖雪也忍不住为呼吸肾内科主任、护士长点赞。

“没有带不好的队伍，没有感化不了的病人。”苏俊用“两个没有”表达了对呼吸肾内科工作的肯定和认可。他要求，呼吸肾内科要将重点学科建设纳入科室发展规划，今年必须申报市级重点学科，争取3到5年内成功创建省级重点学科。

“感谢领导们的关怀和指导。”呼吸肾内科主任张旭、护士长张观婵表示，将按照各位领导提出的问题和整改意见积极整改落实，进一步加强科室内涵建设，规范科室管理，不断提升医疗质量和服务水平，绝不辜负领导们的期望和信任。