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“今天早晨来到医院，看到挂号的人排着很长的队，就过来试试这个，确实很方便。”9月20日上午，来德江县人民医院就诊的市民杨先生，通过安装在门诊大厅的自助挂号缴费机，不到一分钟就完成了挂号、缴费。

9月19日，德江县人民医院自助挂号缴费系统正式上线并投入使用，因其方便快捷，受到就诊患者的一致好评。

笔者了解到，德江县人民医院已在门诊一、二、三楼，外科、内科、医技大厅等场所投放了16台自助挂号缴费机。在自助挂号缴费机上，患者只需持身份证、社保卡、居民健康卡或者德江县人民医院的一卡通，按照屏幕上的提示操作，就可以进行挂号、缴费及缴纳住院押金，查询费用记录、预缴费记录、银行卡余额等。支付方式目前支持银行卡和支付宝扫码支付，以后还将陆续开通微信扫码支付、医保卡支付及居民健康卡支付等。

“自助挂号缴费系统开通后，来我们医院看病，不用带现金，带上银行卡或手机就可以完成所有诊疗费用的支付。”德江县人民医院信息科主任马骏介绍，自助挂号缴费系统的投入使用，一方面是为了方便患者就医，节约患者就诊时间；另一方面是为了减少患者携带现金带来的风险。

在马骏看来，自助挂号缴费系统的投入使用，实现了人工窗口排队人群的分流，大大减少了患者在挂号缴费过程中的等候时间，能有效缓解老百姓看病“挂号候诊时间长”和“缴费报账时间长”两大难题。

（张金美）