麻醉手术科主任、副主任医师苏群从“医疗安全”概述，医疗安全界定和医疗安全管理意义，发生医患纠纷的原因，医患纠纷的防范对策，医院引起医疗纠纷常见的原因，医疗质量与安全持续改进，患者十大安全目标，医疗安全检查内容—核心制度，非医疗安全，信息安全等方面进行了一一的介绍。

医疗安全意识需要医院的每一位工作人员从思想深处时时处处都装着医疗安全这个问题。在这里所说的时时处处，既从时间上做了要求，又从地点上做了强调。即：只要在医院，只要有病人，就要绷紧医疗安全这根“弦”。必须做到两个认真自问： 一是服务是否合格？二是书写是否合格？只有服务合格了，书写合格了，才能确保医疗安全。

培训还要求与会人员牢记患者十大安全目标：

目标一  正确识别患者身份；

目标二  强化手术安全核查；

目标三  确保用药安全；

目标四  减少医院相关性感染；

目标五  落实临床“危急值”管理制度；

目标六  加强医务人员有效沟通；

目标七  防范与减少意外伤害；

目标八  鼓励患者参与患者安全；

目标九  主动报告患者安全事件；

目标十  加强医学装备及信息系统安全管理。