【医患连心】耳鼻咽喉科：真情温暖患者心

（耳鼻咽喉科　史丽莎报道）

“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”2018年1月10日，德江县人民医院耳鼻咽喉科响起了熟悉的歌声，这是该科医护人员正在为两位女患者过生日。

同一天生日，是一种缘分。而同一天生日的两个人同在一间病房住院更是缘分中的缘分。当耳鼻咽喉科护士长高旭慧偶然得知1月10日是两位女患者的生日，便有了为这两位女患者过一个特殊生日的想法，这一想法得到了科室全体医护人员的积极响应。他们买来了生日蛋糕，在两位女患者生日当天送到他们的病床边，并齐声唱生日祝福歌，祝福两位美女早日康复。

看到此情此景，两位女患者眼中闪烁着幸福的泪光，感动地说：“你们想得太周到了，谢谢你们，这是我们过的一个最有意义的生日！”

为患者举办生日会，只是耳鼻咽喉科护理新举措中的一个缩影。自开展优质护理服务工作以来，护士的工作已不单单是为病人做好疾病相关护理，而是通过一系列护理新举措的实施，真正为病人进行主动服务、感动服务、亲情化服务。

耳鼻咽喉科积极响应全院“感动式服务、亲情式服务”活动，将“以人为本、以病人为中心”的服务理念贯穿工作始终，坚持以患者为中心，全面实施人性化服务，把感动每一名患者及家属作为全体职工的自觉行动，努力实现患者满意在医院，感动在医院，营造温馨、安全、舒适的就医环境，构建了更加和谐的医患关系。