【“天使”故事】优质服务，我们在行动

“德江县人民医院5.12国际护士节暨书香阅读”演讲比赛内容之一，讲述“白衣天使”的真实故事。

眼科李炘演讲

每当旭日唤醒黎明，上班的号角吹响，我们身着一顶顶燕尾帽，一袭袭白大衣又开始了新一天的工作。不管是刮风还是下雨，我们总是带着炙热的爱心，穿梭在没有硝烟的战场，拯救着那些无助呻吟与满脸痛楚的患者，年复一年重复着单调枯燥的工作;节假日也远离外面的喧嚣和亲人的守望坚守在病房;在白、夜班的频繁交替中，我们的青春时光在悄悄的溜走，留下的是付出后的一丝慰籍和沧桑!奉上爱心一片，献出真情满怀，患者痊愈后的笑脸和真诚的感谢，诠释出我们职业的神圣和人生的尊严，每当这个时候，我们会义无返顾的选择敬业，将敬业作为一种习惯。

有句口号说的好：不爱岗就下岗，不敬业就失业!爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，一位年过花甲的老奶奶因白内障，在我科住院，老奶奶孤身一人，老伴早已过世，孩子都在外地，白天就只有一个亲戚在看护，夜里就只能是我们科室的医生护士格外留心照顾老奶奶。有一天夜里两点过了老奶奶内急，由于白天刚做完手术双眼包扎，行动不便的老奶奶想着等家人来了再去方便，可是年纪大了往往力不从心，一不小心就拉在了床上，当晚值班的护士小田在巡视病房的时候发现了这个状况，她一边安慰老奶奶，一边帮老奶奶换下了衣物及床褥，看着小田忙里忙外的，老奶奶自己很不好意思，自责的说“唉，都怪自己老了不中用了，给你添麻烦了，我自己的女儿都没你这么细心，你们的服务真的太好了，真是谢谢你了姑娘”。小田轻声的说到“老奶奶您不必自责了，这是我应该做的，您满意了，就是对我最大的肯定，您就帮我当做是您的亲人吧！”

是啊，患者家属不在身边的时候，更能体现出我们护理人员的责任与职业道德，亲人不在身边，但我们在。我们要比患者家属更细心，用更专业的护理去照顾每一位患者。虽然我们的工作每天重复、平凡，我们的话语朴实无华，但是每一位患者都得到了康复，这充分地体现了我们护理人员存在的意义和价值。

现在全国卫生系统正在开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动，我们要不断的提升服务水平，加强医患沟通，持续改进护理质量，大力弘扬高尚医德，争创德江人民满意的医院。

各位亲爱的护理兄弟姐妹们，让我们在平凡的岗位上兢兢业业，同心同德，给我们护理事业添砖加瓦，为我们的德医再创更加辉煌的明天！

谢谢大家！