德江县人民医院医师护士注意了！有人在食堂议论你们哦

今天中午小编在院食堂用餐，打好饭菜，看到旁边一桌上坐着三个衣着朴素的人正在用餐，看上去应该是患者家属，便坐过去在一旁安静地吃饭。他们继续聊着天，其中一个大婶说：“这里的饭菜还可以，饭比较软和，病人也喜欢吃，我昨天跟我妈抬一碗到病房去，她都吃完了。”

另外一个络腮胡大叔把话接过去就刹不住车：“人家这儿的医生些也可以，不像我们那儿的，个个像大爷耶！你带起病人去看病，哪个病人家属去看病心里不着急咯，啊些医生护士些一个个慢吞吞的，爱理不理的，眼睛往上看勒。你问哪个科室往哪儿走，马上给你来一句“上面挂得有字，自己不晓得看不是”。有时候硬是气得死人，依得年轻时候的脾气，愣是想上去踢……”。大婶话赶话，一边吃饭一边说话“还怕不是，人家这儿的这些医生护士些啊，你问她个哪样啊，她都笑眯眯的跟你讲，找不到的地方也跟你好好说怎么走怎么找”。

大概因为周围人不多，三位摆起龙门阵，一高兴就不在意地方和旁边什么人了，话题来了，挡都挡不住，而且口无遮拦。三位几乎当我不存在，讲话的时候偶尔看我一眼。看着三位聊得起劲，小编搭话问了下情况，得知他们是外县（某某县）人，母亲患病到德江县人民医院泌尿外科就医，母亲病情已经得到极大好转，家属心情放松了许多。另一个问小编是不是在这儿上班的，为了不影响他们聊天，小编说不是。络腮胡大叔“哦”了一声，跟大婶继续摆刚才的龙门阵：“那个服务态度，简直不摆了，还有技术也老火。你看这老人家生病，在那儿是越弄越老火啊，我看那样子硬是拿不住啊！你看转到人家这儿来，才两三天，不痛了，（一边讲一边往小编这边看一眼）那几天哪样都吃不下，现在要吃一碗饭了。所以，人家这儿医生些，说实话，技术真的可以。这儿过来还近，走高速还快得狠。”

泌尿外科合影

吃完饭，跟三位告别，心里久不平静。庆幸我们的医护人员在日常工作中的一言一行给患者及患者家属留下了这样的好印象，从而换来这样的口碑。回想起骨二科那位看到医护人员日夜为患者诚挚服务而感动不已为医护人员写《白衣天使赞歌》的患者；各科室患者家属送来的那一面面沉甸甸的锦旗；病房里，科室里医护人员为患者点亮的生日蜡烛和唱起的生日歌……这是“厚德、求实、和谐、创新”院训和“患者至上”医院文化“孕育”出的温暖画面，一个眼神、一个表情、一句话语甚至是话语表达方式将直接传递给患者及其家属，也都将决定着患者及其家属的满意程度。

你永远无法阻止别人在背后议论你，而成为人们饭后茶余的谈资话题，你的“好”或“不好”都在无数个这样的龙门阵中悄悄传播，你唯一可以做的就是通过不断完善自己，提升自己，去掉那个“不好”！

（简迎松）