耳鼻咽喉头颈外科：优质护理 用心用情做好点滴事

    “祝你生日快乐，祝你生日快乐……”2019年12月11日，德江县人民医院耳鼻咽喉头颈外科病房响起了熟悉的生日祝福歌，科室医护人员正在为一位刚做完手术的小患者过生日。

      科室护士长高旭慧偶然得知12月11日是这位小患者的生日，便有了为这小患者在医院也要过一个快乐生日的想法，这一想法得到了科室全体医护人员的积极响应，说做就做，随即预定了生日蛋糕，在小患者生日当天送到他的病床边，并齐声同唱生日祝福歌，祝福小朋友早日康复。

      意外的情景，让小患者的母亲眼里闪烁着感激的泪光，感动地说：“你们想得太周到了，谢谢你们，这是我家宝贝过的最有意义的一个生日！”

      为住院患者举办生日会，只是耳鼻咽喉头颈外科优质护理新举措中的一个缩影。作为医护人员，我们能做并且一直在做的，就是让患者在住院期间能够感受我们无处不在的关爱。

      自开展优质护理服务工作以来，护士工作已不单单是为患者做好疾病相关的护理，更多的是通过一系列护理新举措，用心用情，真正为病人进行主动服务、感动服务、亲情化服务，积极响应全院“感动式服务、亲情式服务”活动，将“以人为本、以病人为中心”的服务理念贯穿工作始终，全面实施人性化服务，把感动每一名患者及家属作为全院职工的自觉行动，努力实现患者满意在医院，感动在医院的良好就医氛围。