【医院文化】

（文化办谭维）

为加大医院文化改进督导力度，提高医院文化管理水平，努力构建“患者至上”的医院文化，着实改善群众就医体验，提高社会满意度，10月31日下午，文化办组织了医院文化改进暨5S管理查房，由副院长苏俊、赵国兵、专职纪检监察员向中毫、北京同合至诚医院咨询管理有限公司项目主任高天带队分别对外科楼、内科楼、医技楼、行政楼（含门诊）进行了全面深入督查，文化办、医务科、护理部、院办公室、院感科、总务科、信息科、设备科、纪检监察室、宣教科、工会等部门参加检查。

检查前，为确保检查取得实效，不走过场，对检查小组每个成员都一一作了分工并严格按照医院文化管理考核评分标准进行打分，行政组负责统筹、协调，检查行政后勤办公室5S管理、行为礼仪及门诊，医疗组负责医生办公室、值班室/工作场所、治疗室/药房，护理组负责护士办公室、值班室/工作场所、治疗室/处置间。总务组负责走廊、窗帘/隔帘、墙壁地面、门窗玻璃、病房、卫生间、库房。文化组负责督查工作人员仪容仪表、展示架、花草盆景。信息设备组负责仪器、设备。纪检监察组负责督导医德医风、院规院纪、核心制度落实情况。

检查中，检查小组成员不仅实地查看问题和不足，而且检查到那里，都会把医院推行5S的目的和意义宣传到那里，每到一个科室，都会向科室负责人讲解5S推行方法、步骤、和标准，发现科室的亮点给予了肯定和表扬，发现有问题的科室给予了现场指导。

此次检查和现场指导，得到了各科室的重视和配合，各科室主任、护士长纷纷表示将按照医院要求，认真抓好本科室5S活动的落实工作，并希望下一步医院检查组要给予多指导、后勤保障部门要多支持。

检查结束后，高天老师对医院通过开展5S活动取得的成效给予了充分肯定，比如过去办公场所的杂乱无章，到现在的整洁有序，一尘不染，就医环境得到了很大改善，同时对检查中需要改进的地方提出了具体要求。高天老师表示5S管理是医院文化提升工作的重要组成部分，也是改善过程中最能直观体现效果的关键环节，希望医院能够将此项工作形成常态，并结合行业特点形成自身特色，取得更加优良的改善效果，形成“人造环境，环境育人”的良好氛围，打造更加优质的就医环境。