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延伸护理零距离 便民服务暖民心|一根小小胃管,承载德医温度

宣教科 | 2026-09-23 08:23:51

延伸护理零距离 便民服务暖民心|一根小小胃管,承载德医温度


     对于长期卧床、行动不便的高龄患者家庭来说,定期入院更换胃管,一直是一桩棘手的难题。搬抬老人、往返奔波,路途的颠簸折腾、未知的风险隐患,不仅耗费家属大量时间精力,更让体弱老人承受额外痛苦。

     想患者之所想,急群众之所急。为切实破解卧床患者“就医难、出行难”问题,德江县人民医院消化内科积极推进延伸护理服务,将专业诊疗护理从医院病房延伸至百姓家中,以上门诊疗的暖心举措,免去患者奔波之苦,用有温度的医疗服务,守护居家患者生命健康。


     这是一位高龄卧床老人,因吞咽功能障碍,需长期留置胃管开展鼻饲营养支持,定期更换胃管是保障老人营养供给、预防感染的必要诊疗操作。但老人无法自主坐立、身体虚弱,根本经不起路途颠簸,每次入院换管都需要全家出动、费力搬抬,过程繁琐且存在极大安全隐患。家属拨通德江县人民医院居家延伸护理服务电话后,消化内科医护团队第一时间响应,严格评估上门置管操作指征符合居家操作条件后,医护人员备齐全套物资,直达老人家中,细致为老人测量血压、心率等体征,全面评估老人身体状态。耐心向家属讲解胃管更换流程、操作注意事项、潜在风险及配合要点,在家属充分知情并签署知情同意书后,规范完成置管操作。

     服务不止于操作,卧床老人的长效居家护理才至关重要,也是家属最困扰的护理难题。医护人员化身“居家护理讲师”,结合老人身体情况,一对一、手把手为家属拆解讲解全套居家护理要点。从鼻饲时床头抬高角度、喂食前后脉冲式冲管技巧,到胃管周边皮肤清洁护理、误吸预防、异常情况应急处理等,逐项细致示范、反复叮嘱,耐心解答家属所有疑问,直到家属完全听懂、熟练掌握、能够独立上手操作。


     “不用折腾老人跑医院,在家就能完成治疗,还学会了这么多护理技巧,真是帮我们解决了天大的难题!”全程体验完上门服务后,家属连连致谢,对医院暖心、专业、贴心的延伸护理服务给予高度认可。

     长期以来,德江县人民医院始终聚焦高龄、失能、行动不便等特殊患者群体的就医需求,不断创新服务模式、拓展服务边界,将优质、规范、安全的医疗护理服务从院内延伸至居家场景,有效解决特殊患者“就医远、就医难、护理难”的民生痛点,让群众在家门口就能享受同质化、高质量的医疗服务。医院将持续深耕延伸护理服务,精准链接群众健康需求,不断丰富居家护理服务项目、优化服务流程、提升服务质量,以更细致、更暖心、更专业的医疗服务,守护辖区群众身心健康,用实际行动诠释医者初心与责任担当。





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