普外科护理团队不靠“扫码”靠“播屏”，让看得见的健康宣教入眼入心

     今年以来，德江县人民医院普外科护理团队持续深化改善护理服务和改善就医体验，将健康宣教作为提升医疗护理质量和的重要抓手之一，积极探索更贴心、更有效的宣教方式，尤其关注老年患者的实际需求，推出“真人出镜+滚动播放”视频宣教模式，赢得患者与家属的一致好评。

     在信息化快速发展的今天，许多医疗机构采用“二维码上墙”的方式推送健康知识。然而，普外科护理团队在日常工作中发现，科室老年患者比例较高，他们大多使用老年机，扫码观看视频存在实际困难。为了让每一位患者，尤其是老年群体，能轻松获取疾病防治与康复知识，护理团队决定打破常规，主动创新。

     团队围绕科室常见病、多发病，精心策划录制了一系列健康宣教短视频，内容涵盖术前准备、术后护理、康复锻炼、营养支持等关键环节。特别值得一提的是，所有视频均由科室护理人员真人出镜讲解，语言通俗、操作直观，同时录制了科室功能布局介绍视频，帮助患者快速熟悉环境。

     这些视频不再依赖手机扫码，而是通过科室楼道和病房电视系统，在每日固定时段滚动播放。患者无论是在病房休息，还是在走廊走动，都能随时观看，轻松学习。此举显著提升了患者，特别是老年患者对疾病知识和健康管理的知晓度，增强了治疗依从性，也进一步融洽了护患关系。

     普外科护士长表示，“健康宣教不仅要做得专业，更要做得贴心。看到老人们能看懂、记住，并且更高效地配合治疗，大家的努力都值得。未来，还将继续优化宣教内容与形式，让健康知识真正“活”起来，“暖”到患者心里去。