近日，德江县人民医院在行政楼6楼会议室召开了4月份医院文化管理工作例会，听取各科QC小组长汇报医院文化管理存在的问题及改进方法并评分。医务科、护理部、纪检监察室及文化办相关负责人担任评委，全院36个科室QC礼仪小组长和部分主任、护士长参加。

会议认真听取了36个科室QC小组长汇报医院文化管理存在的问题及改进方法，评委组进行了认真的打分。评委组认为，每月开展科室QC小组长汇报医院文化管理工作是很有必要，能锻炼小组长们的统筹管理能力和概括能力，在例会中相互取长补短，还能练就个人的胆量，对个人和科室的发展都很有帮助，各科主任、护士长应积极参加会议，参与指导工作。　

文化办以PPT形式对4月分医院文化建设工作进行分析，提出了工作中存在的不足，重温了医院文化的概念，建设“患者至上”医院文化的核心内容。强调了建设“患者至上”的医院文化，一切要以患者为中心的服务理念。通报了2018年QC小组管理方案中纳入绩效考核的具体内容。　

会议还对36个礼仪小组长进行了礼仪服务行为规范相关知识的书面闭卷考试。