我院护理部召开第四季度护理质量管理委员会暨护士长例会
| 2013-12-27 08:44:00
为进一步规范护理管理，切实提升我院护理质量，扎实推动等级医院的创建工作，护理部于12月24 日14:00在院五楼会议室召开了我院第四季度护理质量管理委员会暨护士长例会。院长杨定光、分管院长苏俊、护理总顾问郭小玉、护理部主任熊成霞、护理部副主任陈玲、片区护士长、病房护士长及各质控成员共80余人参会。会议由护理部总顾问郭小玉主持。
本次会议总结了2013年全院护理工作、2013优质护理服务工作；通报了2013年全院不良事件情况、2013年第四季度质量检查情况；安排部署并宣读了2014年全院护理工作计划、2014年护理技能操作培训计划、2014年护理部季安排、月重点工作计划、2014年全院护理教学查房计划、2014年全院护理部门的目标管理等工作；启动了2014年护理管理部门实行年目标制，并现场与护士长签订了2014年度目标考核责任书；同时下发了2014年护理部业务分解表、护理本科学历在护理部轮岗制度和内容、护士长工作手册等相关资料。
会上，护理部主任熊成霞安排部署了2014年全院护理工作，通报了第四季度病人满意度调查情况，对2013年12月份工作作了小结，对2014年1月的工作进行了安排，并强调在以后护理工作中要注意的相关事项，一是要严格执行劳动纪律，必须加强护工的管理制度、加强护士和护士长的请假制度管理。二是要严格执行交班本的书写要求。三是各科要根据工作及时撰写工作简报。四是要加强临床教学管理。五是要加强护理人员的自身保护能力。六是片区护士长必须要实行每周会议制。
护理部副主任陈玲对2013年护理工作、2013年全院优质护理服务工作作了总结讲话、对2013年护理不良事件情况进行了通报和评析，并对护理工作中存在的不足进行了通报，对以后的护理工作进行了指导。
随后护理部总顾问郭小玉强调了此次会议的主要目的，解读了2014年全院护理工作目标管理的相关事项，她强调院领导对护理工作十分重视，希望各质量管理人员要加大质控力度，工作中要发扬主人翁精神，用心做好持续质量改进工作，为推动医院上台阶，达到三级医院目标而努力奋斗。同时，她对各科室管理者提出了要求，一是各病房护士长必须对不良事件上报管理要引起高度重视，认真执行不良事件上报制度。二是必须认真对待病人满意度调查工作，使院内形成一个创新争优的良好氛围，让患者满意在我院。三是必须加大质量控制力度，对检查工作中存在的问题要注明各科室及当事人名，以利抓实质、抓实效，同时对每次存在的问题要进行有效追踪评价，达到持续质量改进。四是护理部要加强内涵建设，加大对护士长年目标管理考核及对护理人员培训考核的力度，从而有效提升整体素质。
分管院长苏俊在会上强调了目标管理的重要性，他表示，各管理者要学会刚性管理，要用制度开展工作，要用我们的努力来缩短与外界的差距。同时根据工作需要对各管理者提出了要求，一是必须理清思路，忌打糊涂杖。二是对照目标推进工作，忌打折执行、忌拖拉、忌推责。三是要以科室为单位，以医院为家，构建和谐的团队。四是各级护理管理人员要认真履责履职。五是对各项工作要追踪到位，要有据可查。
最后杨院长作了会议总结讲话，他表示参加本次会议感受颇深，强调通过省厅的二甲巡查工作中对存在的问题要进行实质性的整改，并要求大家要引以为戒；强调对本次会议提出的护理工作方案表示完全同意，指出在今后的护理工作中对护理总顾问及护理部主任提出的各项要求要无条件执行，总之，护理工作无小事，护理质量管理是医院医疗质量管理的重要组成部分，要使医院更加科学化、现代化地进行护理质量管理，推动医院发展，需要全院护士的共同努力和配合，希在以后工作中要改变工作作风，要抓规范、抓行为、抓执行力，不要有形式无内容，有骨架无肉。会上，他要求大家要向孔子的教学观学习，要学以致用、有教有类、教学相涨，用好指挥棒、做好大练兵，还用生物进化论的例子说明了规范行为的重要性，同时他对第四季度质量检查中做得好的、能够坚持持续整改的、护士长良好的工作作风等，作了充分肯定。
这次会议的召开，使全院护理管理者及各质控人员对提高护理质量，加大各环节质控的重要性有了更进一步的认识，对来年的护理工作目标更加明确。院领导对护理工作的高度重视让与会人员深为感动，纷纷表示：将在今后的工作中一定不负厚重，发扬医院精神，为推动等级医院的创建贡献一份力量。
（编辑:张杰）
