会议对“优质护理服务”前期工作作了总结汇报，宣读了全院“优质护理服务”倡议书，对下一步“优质护理服务”工作作了安排部署，把2014年的“优质护理服务”工作分为了宣传培训阶段、组织实施阶段和总结阶段，并要求全院各临床科室按各阶段的任务进一步落实整体护理责任制，以基础护理及生活护理为重点，增强主观能动性，科学设置护理岗位，实行按需设岗、竞争上岗、按岗聘用，切实做好临床护理服务工作。

会议强调，“优质护理服务”模式病房授牌科室要认真抓好优质护理服务工作，树立品牌，充分发挥模范作用，推动全院优质护理服务的发展，通过这次推进会的召开，全院各临床科室一是要高度重视，加强领导，切实提高思想认识，从心灵深处认真反思我们开展的优质护理服务工作是否得到患者满意，从中总结经验加以改进;二是要充分认识护理工作无小事，要具备“亲友心、同情心、责任心”，全面推进优质护理服务工作;三是要团结协作，共同奋斗，抓住机遇，深入学习，积极支持和重视本病房优质护理工作的开展;四是要建立健全激励机制，强化责任，各尽其责，确保目标的如期实现，为三级医院的创建，提升医院内涵建设贡献力量。

院领导班子分别为“优质护理服务”模式病房心内科、肝胆外科、重症医学科授牌。优质护理服务”模式病房科主任、护士长进行了表态发言。

（编辑:张杰）