2014年全院“优质护理服务”工作推进会成功召开
| 2014-05-24 09:56:38
2014年全院“优质护理服务”工作推进会成功召开
为了深入开展优质护理，全面加强临床护理工作，强化基础护理和改善护理服务质量，切实推动等级医院的创建工作，更好地为广大人民群众服务， 2014年元月9日下午2点30分，在院五楼会议室召开了 2014年全院“优质护理服务”工作推进会，会议由副院长苏俊主持。院班子成员、护理部总顾问、各科主任、片区科护士长、病房护士长、护士长助理及各科护理骨干等200余人参加会议。
会上，护理部主任熊成霞对前期“优质护理服务”工作总结作了汇报；护理部总顾问郭小玉对下一步“优质护理服务”工作作了安排部署；院领导分别为“优质护理服务”模式病房心内科、肝胆外科、ICU进行了授牌。
护理部总顾问郭小玉强调，在下步护理工作安排中，在开展优质护理服务过程中，要把握工作实质，突出重点内容，注重工作实效，保障患者安全，不要辜负院领导的殷切希望，各成员要团结一心，坚定信心和决心，为全面提升我院的医疗护理服务水平作出自己应有的贡献，她对 2014年的“优质护理服务”推进活动作了部署，一是宣传培训阶段（2014年元月—2月）；二是组织实施阶段（2014年2月—11月）；三是总结阶段（2014年12月）。在以后工作中要切实做到以下要求，一是要进一步落实整体护理责任制；二是增强主观能动性；三是加大护理培训力度；四是切实加强临床护理工作；五是病房要以落实基础护理及生活护理为重点；六是科学设置护理岗位，实行按需设岗、竞争上岗、按岗聘用。
随后，护理部副主任陈玲宣读了全院“优质护理服务”倡议书；优质护理服务示范病房科主任代表张霞、护士长代表王聪、护士代表张莉先后在大会上进行了发言，她们纷纷表示：一定不会辜负院领导的重望，在今后工作中尽职尽责、相互配合、协调好工作，真正做到“贴近患者、贴近临床、贴近社会”，达到“患者满意、社会满意、政府满意” 的目标，更要有坚定信心做好带头作用，为三级医院的创建，提升医院内涵建设贡献力量。
会上，副院长赵国兵宣读并组织学习了2014年贵州省办公厅、铜仁市办公厅、德江县纪委办、德江县精神文明委员会及德江县绩效考核办公室等文件，他要求，院各成员要认真学习文件精神，争做文明公民，同时，他用“三分治疗、七分护理”说明了护理的重要性，他表示，在今后的工作中会积极支持工作，保障后勤服务。
随后，副院长苏俊作了讲话，他从晨间护理、入院宣教、基础护理、心理护理等方面向大家要认真讲解了“优质护理服务”的概念及内容，同时，他用“四个一”向大家介绍了“优质护理服务”的重要性，一是二甲评审的核心条款之一；二是提升、展示医院平台现象之一；三是目前医疗市场竞争手段之一；四是规范性推广、开展医疗服务目、标之一。
最后院长杨定光作了总结讲话，他肯定了本次会议的成功性、创造性、主张性，他强调工作要坚持切实做到“三重、三抓、三强”；强调各科室要认真按照护理部的工作部署抓好落实工作，确保实现预期目标；强调三个优质护理服务模式病房授牌科室及其它优质护理服务病房抓紧时间，根据护理部优质护理服务工作计划拟定科内2014年计划，按要求抓落实。随后，他从五个方面谈了此次会议的感想，一是从内心深处认真反思以往的优质护理服务工作是否得到患者满意；二是护理工作无小事，大家要具备“亲友心、同情心、责任心”；三是抓住机遇，深入学习；四是各中层干部特别是科主任要充分发挥协作，积极支持和重视本病房优质护理工作的开展具备责任意识；五是相关职能部门科室要向护理部学习，打有备之战，忌打糊涂战，同时，他对今后如何开展优质护理服务工作提出了几点意见和要求：一是高度重视，加强领导，切实提高思想认识；二是目标，周密部署，稳步推进；三是强化责任，各司其责，各尽其责；四是团结协作，共同奋斗；五是坚持“三个有机结合”，全面推进优质护理服务工作；六是建立健全激励机制，确保目标的如期实现。
通过此次会议的召开，使全院中层干部职能部门、全院护士长及护理骨干对优质护理服务的概念、意义有了更进一步的认识，为全面推动等级医院的创建、提升医疗护理服务水平墓定了坚实基础，使德医人坚定了信心、有了更明确的方向，纷纷表示：要积极投入到“优质护理服务”工作中去，团结奋斗，努力工作，为等级医院的创建贡献自己应有的力量。（周丽玲）
（编辑:张杰）
