会场一角

讲座中，蓝晓峰老师结合自身多年的医院管理咨询经验，从医院最近经营监测情况、2015年中国卫生计生统计年鉴反映的一些情况、未来十年的基本判断和要求、把握未来需要的执行力等四个方面进行了详细阐述。

张永红院长主持

如何拓宽科室业务空间

蓝晓峰老师首先分析了医院最近门诊人次、门诊次均费用、在院病人数、单床日费用、业务总收入、药品收入占比情况及2016年各学科日均在院病人数正常指标。通过分析，他指出，医院各科室的住院病人还有很大的提升空间。针对如何增加科室的住院病人数，他建议，各科室应从建机制、抓市场、强管理上下功夫。

——建机制。一是要建立多劳多得的绩效分配机制;二是要团结科室的医护人员。

——抓市场。一是要宣传好科室；二是要开展单病种普查；三是要多参加义诊；四是要加强与家乡父老的联系；五是要建立病人档案；六是要坐好门诊；七是要处理好人际关系；八是要建立上下级转诊制度。

——强管理。一是要落实核心制度；二是要提升技术水平；三是要端正服务态度；四是要树立病人到了医院就放心的理念。 

蓝晓峰老师讲课

医院未来十年的发展战略

“德江是黔东北铁路交通枢纽和区域性中心城市，这一地理位置和历史使命决定了德江县人民医院的战略定位。”谈到医院未来十年的发展战略，蓝晓峰指出，未来十年要摒弃建设和管理二级医院的思想；未来十年不能以县属医院来考虑问题；未来十年要做目前同级单位不太敢想的事；未来十年只有在思想上超过别人才能成功；未来十年的前期会遭到目前同级单位的嫉妒；未来十年的中期会得到目前同级单位的尊重；未来十年的后期会赢得目前同级单位的尊敬；未来十年会比现在付出更多；未来十年同事之间的水平、付出和贡献将逐步拉大；未来十年需要很多硕士和一些博士；未来十年需要很多副高和不少的正高；未来十年需要很多高精尖的设备；未来十年需要在周边地区大概300万人口辐射区域不断地的在医疗技术水平上取得绝对优势；未来十年需要更好的服务，更舒适的环境，更便利的流程；未来十年需要更大力度的、更全面的、更先进的市场营销；未来十年需要更杰出的管理队伍；未来十年需要更优秀的员工；未来十年需要对照三甲医院的标准来成长自己，发展医院。 

会场一角

发展依靠强有力的执行力

“在医院的未来发展中必须要有强有力的执行力。”蓝晓峰重点强调了执行力在医院发展中的重要地位，并详细介绍了提高执行力的方法。

蓝晓峰认为，认清医院的社会价值构成才有执行力；医院主要领导应该将注意力转向战略资产的积累上来；有些时候集权才有执行力；位置（水平）高低与自我定位对组织秩序、执行力有很大的影响；理解好医院的政策才有执行力；领导者不能成为混世者；讲公正、讲原则、讲团结、讲大局、讲规范、讲学习才有执行力；贯彻好管理组织的原则才有执行力；执行就是行动，把工作做好、做完、反馈好；有效地消除拖拉；岗位工作需要管理；兼职就会出现执行力差；正确的用人才有执行力；团结起来才有执行力。

（张金美　陈海霞　张杰  文/图）

（编辑:张杰）