【医院文化】妇科开展文化查房提升科室人员“患者至上”文化认同

妇科通讯员晋娇娇报道

林家凤通过PPT向大家讲解了医院文化建设有关知识：医院文化是医院对待患者态度的集中反映，是医院员工对待患者态度的集中反映，是患者及其家属直接或间接感受到的满意程度。自德江县人民医院提出建立“患者至上”医院文化后，全院各科室纷纷按照医院的要求进行礼仪、环境、服务等方面的培训，加强科室医务人员对医院文化的高度认同，并把“患者至上”医院文化体现到实际工作中，服务质量和满意度得到很大提升。并现场开展科室人员的文化礼仪培训，就科室文化管理考核等方面以互动、提问等生动形象的方式进行交流，使科室人员对医院文化的深刻内涵和外在体现有更加深入而形象的了解和掌握。大家纷纷表示受益匪浅，表示今后工作中会积极参加与医院文化建设。

科室主任蔡艳表示，妇科科室文化建设还处于起步阶段，在今后的工作中，大家要站在“患者至上”医院文化建设的高度，更加努力加强科室文化建设，保持和发扬好的方面，改进和提升不足之处，使科室文化建设迈上一个新台阶。