连日来，为贯彻落实《中共德江县委关于在全县机关干部中深入开展“一问三治五心”教育活动的通知》(德委〔2013〕18号)文件和县委书记张珍强在全县党风廉政警示教育大会上的讲话精神，德江县人民医院扎实开展转变干部作风，加强机关效能建设活动，在提升服务效率、增强服务意识方面做文章。

　　该院各科室结合医疗工作实际，完善落实首问负责制、首诊负责制、限时办理制、责任追究制和快速反应机制，把诊室、病房作为争分夺秒救护病人生命健康的“战场”。

　　对患者、家属以及来院办事人员，相关人员不得以任何借口推诿、拒绝或拖延时间;定期进行“行政大查房”，实行现场办公，对职工和病人反映的问题能当场解决的立即办理，不能当时解决的，责令有关科室限时办结;急诊科接到急诊呼救电话后，救护人员必须在5分钟内出车应诊;科室有危重危急病人时，科主任必须到场;每逢重大突发事件，医院主要领导必须现场组织指挥;在门诊收费大厅设立导医台总监督岗服务，凡接到举报投诉的科室或责任人，一经查实，将按医院有关制度给予严肃处罚。

　　据了解，随着各项措施的落实，该院已形成了“后勤部门围着临床医技转、医护人员围着病人转”的良好氛围。

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