近日，德江县人民医院神经外科荣获市级工人先锋号荣誉称号。

　　该科室连续4年在院年度考核中被评为先进科室，连续2次在院组织的“5.12”护理技能操作比赛中获得一等奖，在2011年度被院评为新技术、新业务开展奖。全年未出现医疗差错事故，病人零投诉。业务收入以40%逐年递增。是一支充满活力、团结协作、优秀奋进的团队。

　　只有亲人才能做的事，他们做了

　　一直以来，该院急诊科都将为病人提供一流的服务，坚持文明、优质、诚信的服务作为自己的宗旨，同时积极开展服务创新，为病人提供热情周到、满意的服务。

　　住在神经外科的患者，大多是头颅外伤和软组织损伤的患者，科室的医护人员每天认真地重复着为患者治疗、手术、翻身、洗头、理发、整理床单、换洗床单被褥的工作，为被亲人遗弃生活又不能自理的患者端水、送饭、洗漱、接大小便、送检已是常规工作，在这些看似只有亲人才会做的事，神经科的医护人员每天都要耐心细致的重复。此外，科室还经常为困难的患者捐钱物，和他们交心谈心，根据实际情况及时解决住院困难。

　　去年7月，沿河自治县黑水乡47岁一名男性患者，在浙江打工时发生车祸，造成颅底骨折伴脑脊液耳漏，在温州市一家医院治疗出院后反复出现头部外伤疼痛伴左鼻腔流液2个多月。这名患者入住德江县人民医神经外科后，诊断为脑脊液耳漏。

　　“患者为家中主要劳动力，为家庭经济的主要来源，手术费用都是靠向亲戚朋友借的，有一部分还是高利贷。”科主任陆治强说，“科室为他捐钱捐物达3000元，通过精心的治疗和护理，患者最后痊愈感谢着离开医院，现已恢复劳动能力。”

　　“作为德江县人民医院的一名医务工作者，为患者着想已是一种常态。”陆治强说。

　　挑战高难度手术，他们勇于创新

　　抓业务工作和医疗质量管理，德江县人民医院神经外科一直很重视。具体工作落实到狠抓病历质量，责任到人，全科监督。该科室发挥团队精神的力量，不断创新手术，开展新技术、新业务。

　　去年8月，该县共和乡曾家坝村板场坡组一位19岁的男青年，因鼻阻1个多月，头痛伴右眼视物模糊20多天，呕吐2天后收住该院神经外科，诊断为前颅底及鼻腔占位、脑膜瘤。

　　患者曾先后在广州医院、贵医附院求诊，但皆因要支付20多万昂贵的医疗费而放弃，辗转回乡带着一线希望到德江县人民医院就诊。

　　院领导及科室高度重视，多次召集全院相关专家进行全院会诊，具体研究了患者的病情和制定手术方案，对术中可能出现的问题和术后并发症进行了认真的讨论和研究，最后决定由神经外科和耳鼻喉科联合为患者施行前颅底及鼻腔占位病变切除加颅底重建术手术，一次性切除肿瘤并进行颅底重建。

　　“通过手术治疗后，患者神志清楚，语言清晰，已能自行活动。”陆治强说，这项新技术项目的成功，给神经外科的医务人员带来极大的鼓舞，激起他们满怀信心向新的领域迈进。

　　在医学界，大脑被称为“人体的司令部”，是人的思想、行动的中枢系统，血管和神经纤维纵横交错，因此被称为“生命的禁区”，做大脑手术其复杂程度可想而知。然而，像这样让重症患者得以康复的事例，在德江县人民医院神经外科常常发生。

　　追求优质医疗服务的脚步，他们永不停止

　　“一切为了患者，为了患者愿做一切努力。”这句话，是德江县人民医神经外科全体医务人员的座右铭。

　　该科室采取多种方式与病人交朋友：入院时向患者详细介绍医院及科室环境，住院注意事项，管床医师、管床护士的具体情况;入院后告知患者病情及诊疗过程中可能出现的情况，勤巡视病房，了解病人心理需求，定期召开工休座谈会了解病人对我们的服务态度、诊疗要求以便及时调整;出院后定时回访了解病人预后情况。

　　此外，该科还加强了实习带教工作的改善。全科医护人员各负其责，由科主任和护士长带头，给学生讲课前认真备课，查找新知识、新方法，做到了每两周一次小课，严格执行“三级查房”和教学查房制度，激发学生的学习积极性，一年来共带教实习医生、实习护士共96人。

　　科内人员的业务学习：每年订阅《中华神经外科杂志》及《国际神经病学神经外科学杂志》，不断掌握国内外学科的发展动向，不断购买新出版的专业书籍，业务上实行传、帮、带、教，对于年轻医师每年制定学习计划，年终考评。

　　一分付出，一分收获。科室连续4年在院年度考核中被评为先进科室，连续2次在院组织的“5.12”护理技能操作比赛中获得一等奖，在2011年度被院评为新技术、新业务开展奖。全年未出现医疗差错事故，病人零投诉。业务收入以40%逐年递增。

　　在“工人先锋号”的创建活动中，德江县人民医院神经外科用实际行动，真正地做到想病人之所想、帮病人之所需、解病人之所难，点燃患者心中的希望之光。他们用自己辛勤的劳动，谱写了一曲曲生命的凯歌。

　　“爱，是给予，更是奉献。我希望用自己的骨髓去点亮他人的生命火花”——这是铜仁学院女教师李怡净的最大心愿。作为贵州省第一位向境外患者捐献造血干细胞的志愿者、同时又是贵州省捐献干细胞年龄最大的志愿者，她的事迹让人们深深地感动着。

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